POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.kolologopedyczne.pl (dalej: „Sklep”).
Administratorem danych osobowych jest: JDG NEUROLOGOPEDA Joanna Ratkiewicz, ul. Górna 29, 21-500 Biała Podlaska, NIP: 5372325735, e-mail kontaktowy: kolologopedyczne@wp.pl (dalej: „Administrator”).
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą o ochronie danych osobowych,
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników Sklepu:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu (jeżeli podany),
adres zamieszkania lub adres do faktury,
dane do faktury (nazwa firmy, NIP),
dane dotyczące zamówień (historia zakupów),
adres IP,
dane zawarte w korespondencji e-mailowej lub formularzu kontaktowym.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji określonych celów, w szczególności zawarcia umowy.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży produktów cyfrowych– art. 6 ust. 1 lit. b RODO(realizacja zamówień, dostarczanie plików cyfrowych, obsługa płatności).
Prowadzenie konta klienta w Sklepie (jeżeli dostępne)– art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych– art. 6 ust. 1 lit. c RODO(obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych).
Obsługa zapytań przesyłanych drogą elektroniczną– art. 6 ust. 1 lit. f RODO(prawnie uzasadniony interes Administratora – kontakt z użytkownikami).
Marketing własnych produktów i usług (np. newsletter – jeśli dotyczy)– art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
Dochodzenie lub zabezpieczenie roszczeń– art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży przechowywane są:
- przez czas trwania umowy,
- a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności podatkowymi – zwykle 5 lat).
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu jej cofnięcia.
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.
Dane zawarte w korespondencji – przez czas niezbędny do obsługi sprawy oraz ewentualnych roszczeń.

§5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

firmom księgowym,
operatorom płatności elektronicznych,
dostawcom systemów sklepowych i hostingowych,
firmom obsługującym mailing lub systemy sprzedaży cyfrowej.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

§6. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem drogą e-mailową.

§7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją danych.

§8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz celów statystycznych.
Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.
Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 03.01. 2025r.

Regulamin sklepu internetowego Koło Logopedyczne

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Koło Logopedyczne dostępnego pod adresem https://kolologopedyczne.pl/. Właścicielem sklepu jest NEUROLOGOPEDA Joanna Ratkiewicz z siedzibą w Białej Podlaskiej, NIP:5372325735 , REGON:388279010 . Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników korzystających ze sklepu internetowego. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§2 Definicje

Sprzedawca – właściciel sklepu, czyli Koło Logopedyczne. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie. Produkty cyfrowe – pliki cyfrowe oferowane w sklepie, np. materiały edukacyjne, e-booki, kursy online. Produkty fizyczne – rzeczy materialne dostępne w ofercie sklepu. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3 Zasady składania zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Koło Logopedyczne przez całą dobę. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 Płatności

W sklepie dostępne są następujące formy płatności: BLIK Stripe , płatności Autopay (blik , przelew bankowy, płatności kartą (Karty płatnicze:*Visa*Visa Electron*Mastercard*Mastercard Electronic*Maestro) ). Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. W przypadku produktów cyfrowych płatność musi zostać zaksięgowana przed udostępnieniem plików. W przypadku produktów fizycznych wysyłka następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

§5 Dostawa i realizacja zamówień

Produkty fizyczne dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem InPost. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 7 dni roboczych. Produkty cyfrowe udostępniane są w formie linku do pobrania po zaksięgowaniu wpłaty. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych do wysyłki.

§6 Odstąpienie od umowy i zwroty

Klient może odstąpić od umowy zakupu produktu fizycznego w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Zwrot nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu. Koszt zwrotu produktu fizycznego ponosi Klient.

§7 Reklamacje

Reklamacje dotyczące produktów fizycznych można składać w ciągu 2 lat od zakupu. Reklamacje dotyczące produktów cyfrowych można zgłaszać na adres e-mail: kolologopedyczne@wp.pl. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

§8 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia i zgodnie z polityką prywatności. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia i usunięcia swoich danych.

§9 Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd dla siedziby Sprzedawcy.

Dołącz do grupy wsparcia dla logopedów na FB

@DOKUMENTACJA LOGOPEDY

Obserwuj mnie na Facebooku

Koło logopedyczne

profesjonalne wsparcie Logopedów

@kolologopedycznelo

Koło logopedyczne

kolologopedyczne@wp.pl